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恶劣天气下12345热线称赞电力服务

作者:尊龙现金娱人生就是 发布时间:2020-05-31 06:07 点击数:

  本报商丘讯“县供电公司今年以来与县政府12345热线紧密结合,牢固树立‘用户至上’‘让群众用好电’的服务理念,每逢突发恶劣天气,都及时给12345热线备案,做到第一时间让客户了解停电原因和抢修进度,把关心送到用户心上,尽量降低天气原因给客户带来的不良影响,此举受到了人民群众的一致赞扬。”5月17日21时,民权县政府12345热线发布信息,对民权县供电公司提出表扬。

  5月17日19时55分,商丘市气象局发布雷电黄色预警,预计未来6小时内,商丘市大部分地区将有雷电活动,局部伴有雷暴大风、短时强降水、冰雹等强对流天气。民权县供电公司收到预警后,及时启动了恶劣天气应对预案,第一时间向县政府12345热线报备,并在各级微信群发布停电预警和供电服务热线,确保群众遭遇恶劣天气停电不恐慌、有准备、能谅解。这也是该公司长期以来坚持的供电服务举措,民权县政府12345热线多次对该公司的这一做法表示赞扬。

  当晚,受恶劣天气的影响,该县10千伏线条。为尽快恢复供电,该公司组织15个基层供电所、运维部相关部门及时开展了线路特巡,调度中心做好了事故预想和负荷转移准备,物资、后勤做好了抢修材料和抢修车辆的准备工作,公司值班领导带队做好了应急值班,时刻关注天气和线路故障情况。按照抢修不过夜的原则,该公司在查明故障原因后,第一时间组织人员开展了应急抢修,经过一整夜的抢修,截至18日上午8时,该公司受灾线路全部恢复了供电。

  由王继文(乙方)身份证号:018,与民权县房屋征收管理办公室(甲方)签订的《民权县房屋征收安置补充协议》(编号:201911128)遗失,特此声明。


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