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买了新能源车 物业为啥不让安装充电桩

作者:尊龙现金娱人生就是 发布时间:2021-01-01 15:03 点击数:

  )“自己买了一辆新能源车,小区物业却以存在安全隐患为由,拒绝出具书面证明,导致供电部门无法安装充电桩,”12月17日,大连业主吴先生向《中国消费者报》记者反映,11月初,他订购了一辆特斯拉SUV,预计在12月初就可提车。之后要在自家车位安装充电桩却在物业遭遇到阻力。吴先生质疑:“在国家大力推广新能源汽车的背景下,物业的做法为何要与政策背道而驰呢?”

  吴先生告诉《中国消费者报》记者,他签完购车合同后,就计划在自家的车位上安装充电桩一事,向供电部门提出申请。“供电部门非常配合,安排专人到现场查看,还给出了不少建议。”吴先生说,供电部门的工作人员勘查后表示,需要小区物业提供充电桩安装同意书。

  于是吴先生找到小区物业,请他们出具书面证明并加盖公章。然而,物业以“安装充电桩存在安全隐患”为由拒绝出具同意书,吴先生为此与物业交涉了近一个月的时间,事情仍然没有进展。“没有充电桩,新能源车不就成摆设了?”吴先生质疑道。

  记者调查了解到,目前供电部门在小区内安装新能源车充电桩,必须有物业出具同意书后方可安装。物业为何拒绝出具书面证明呢?12月18日,记者就此事联系采访该小区物业负责人,遭到拒绝。

  记者通过大连市12345市民热线后台查询发现,与吴先生有类似经历的消费者并非个例。大连有多起因小区物业不愿出具证明,导致不少业主因无法安装充电桩,与物业发生的“纠纷”。在大连12345市民投诉热线上,“小区充电桩安装”成了市民投诉的热门问题。由于物业拒绝出具安装证明,业主与物业之间闹得不欢而散的案例并不罕见。

  “我的新能源车都买了半年了,每次充电都得‘到处打游击’,十分不方便。”消费者王先生在接受《中国消费者报》记者采访时感慨道,为安装充电桩,他与物业交涉了10多次,希望小区物业能出具安装同意书。小区物业人员无奈地告诉他,“小区业主要求安装充电桩的数量连年增加,而小区用电负荷却不能满足。”而且,双方在《停车位物业管理服务协议》中也没有约定此事。

  对此,王先生认为,“国家有关部委对于新能源车充电桩安装一事明确出台了规章,要求物业企业配合业主安装充电桩,物业理应履行义务,出具安装同意书。”

  大连市物业行业协会一位不愿透露姓名的管理人员告诉记者,他们两年内就收到30余起因小区物业与业主为安装充电桩发生纠纷的投诉。他们在调查中发现,小区物业之所以“不作为”,实际上也有苦衷。一是小区建设之初,用电负荷就已规划好了。日常小区用多少电,基本都是稳定的。随着新能源车数量的激增,物业人员担心大量安装充电桩,会给小区电网的运行带来压力。“开了一个允许安装充电桩的口子,其他众多业主都要安装,超过了负荷怎么办?地下车库里,因为安装充电桩而‘电缆横飞’,这些安全隐患都是摆在物业人员面前的现实问题。”

  另外,新能源汽车发生自燃的事件报道,也影响着物业人员对此类车辆安全与否的判断。一旦新能源汽车在车位上发生自燃并殃及其他车辆,物业可能要承担责任。因此,不少物业企业任凭业主投诉,也不愿意承担潜在风险,为安装充电桩出具同意书。

  东北财经大学法学院王岩教授在接受记者采访时认为,2016年,国家发展和改革委员会、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部联合发布了《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》,一共提出了11条相关措施,包括加强现有居民区设施改造、规范小区内充电桩建设流程等多项措施。作为小区物业管理部门,应当依照国家法律的相关规定为住户居民安装充电桩提供方便。

  王岩表示,关于电路线路问题,应该采取积极的措施予以解决,而不应该因此拒绝。另外,车辆存在危险也不应该成为拒绝安装充电桩的理由,车辆本身并不必然带来自燃的危险,以此拒绝安装是混淆了两个法律关系,理由并不能成立。总之,小区物业不能无理由拒绝安装充电桩。

  如何破解小区安装充电桩难的问题?大连市物业行业协会相关人士建议,国家应出台专项政策支持充电桩建设。例如,为了提升小区物业的积极性,可以出台相应的激励措施,鼓励物业为有需求的业主安装充电桩;在新建小区,地产开发企业在建设小区时,就要为所有小区业主提供安装充电桩的设计和小区用电规划,进行科学、客观评估,全面落实小区充电桩建设需求。

  政府可以考虑出台相关举措,在新开发的楼盘里强制预留安装充电桩的条件,加强小区内新能源汽车充电基础设施建设。要求新建住宅配建停车位必须100%建设充电设施或预留建设安装条件,相关标准要求纳入建设设计、验收规范;对不满足充电设施配建要求的新建住宅,各级住建部门不得办理验收手续,以此保证消费者后续对充电桩的安装需求。


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