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掌上电力app官方下载2019

作者:尊龙现金娱人生就是 发布时间:2020-07-06 03:24 点击数:

  是由国家电网公司打造的一款移动电力互动服务平台,又称掌上电力营业厅app。你可以通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务,不仅如此,还可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费明细。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

  (1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

  4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。

  注:目前支持地区:区:北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、湖南、江西、安徽、新疆、四川、福建、宁夏、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

  您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询,从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询,从您开户时发您的《智能电能表客户用电登记表》中查询。

  您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询,从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

  您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询,从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

  您可使用在电力公司登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号,向9559800发出查询您某处用电客户编号“用电查询密码”的短信需求,格式为:BJCXMM客户编号,如BJCXMM0001200001,电力公司将通过短信向您返回该客户编号的“用电查询密码”。如您未在电力公司登记帐务联系人手机号,您可到当地电力营业厅登记帐务联系人手机号。

  对于智能表客户,如您未订制智能表短信服务,还可通过当地电力营业厅、95598智能互动网站或拨打95598三种途径进行订制。

  如您的手机号有变化,请您及时通过前述方式变更帐务联系人手机号、智能表短信服务手机号。


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